OPERI – TEKSTIL

OPĆI UVJETI PRUŽANJA USLUGA

Datum stupanja na snagu: 18.08.2025.

Trgovac / pružatelj usluge

Unlock usluge d.o.o. – OPERI – TEKSTIL

Sjedište

Ujevićeva ulica 7, 10110 Zagreb

OIB

66474980287

Mrežna stranica / e-mail

https://www.operi-tekstil.com | info@operi-tekstil.com

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovim Općim uvjetima pružanja usluga (u daljnjem tekstu: „Opći uvjeti“) uređuju se prava i obveze društva Unlock usluge d.o.o., koje posluje pod nazivom OPERI – TEKSTIL (u daljnjem tekstu: „OPERI“), i korisnika usluga (u daljnjem tekstu: „Klijent“) u vezi s pružanjem usluga pranja, sušenja, glačanja, slaganja, pakiranja, tretiranja, preuzimanja i dostave tekstila te drugih povezanih usluga.

1.2. Opći uvjeti primjenjuju se na jednokratne, povremene i kontinuirane usluge, osim ako je ponudom, narudžbom, ugovorom ili drugim pisanim dogovorom ugovoreno drugačije.

1.3. Posebna ponuda, narudžbenica, ugovor ili drugi pisani dogovor može sadržavati posebne uvjete. U slučaju neslaganja, posebno ugovoreni uvjeti imaju prednost pred ovim Općim uvjetima.

1.4. Prihvatom ponude ili narudžbe, odnosno predajom tekstila na obradu nakon što su Klijentu bili dostupni Opći uvjeti, Klijent potvrđuje da je s njima upoznat i da ih prihvaća u mjeri dopuštenoj važećim propisima.

1.5. Za potrošače se primjenjuju i sva prava koja proizlaze iz prisilnih propisa o zaštiti potrošača, neovisno o odredbama ovih Općih uvjeta.

2. NARUDŽBA I PRIHVAT USLUGE

2.1. Narudžba se može izvršiti osobno, telefonom, elektroničkom poštom, putem mrežne stranice, aplikacije, WhatsAppa ili drugim komunikacijskim kanalima koje OPERI omogućuje.

2.2. Narudžba se smatra prihvaćenom kada OPERI potvrdi narudžbu ili započne s izvršenjem naručene usluge.

2.3. OPERI može prije prihvata narudžbe zatražiti dodatne podatke o vrsti, količini, stanju, namjeni i načinu održavanja tekstila.

2.4. OPERI može odbiti obradu predmeta koji predstavljaju nerazuman rizik za tekstil, opremu, zaposlenike ili druge Klijente, osobito predmeta onečišćenih opasnim tvarima ili materijalima koji nisu prikladni za komercijalnu obradu.

3. PREDAJA TEKSTILA I OBVEZE KLIJENTA

3.1. Klijent je dužan predati tekstil u stanju pogodnom za ugovorenu obradu te upozoriti OPERI na okolnosti koje mogu utjecati na rezultat obrade.

3.2. Klijent je osobito dužan upozoriti OPERI ako predmet ima postojeća oštećenja, osjetljive ili odvojive dijelove, aplikacije, ukrase, perlice, šljokice, naljepnice, printeve ili druge dodatke, ako zahtijeva poseban tretman, ako je materijal osjetljiv na temperaturu, vlagu, kemikalije, mehaničku obradu ili nije prikladan za sušenje u sušilici rublja, ili ako predmet nema čitku deklaraciju o održavanju.

3.3. Klijent odgovara za točnost podataka i posebnih uputa koje daje OPERI-ju.

3.4. Klijent je dužan, prije predaje, isprazniti džepove i ukloniti osobne, vrijednosne, oštre, kemijske i druge predmete koji nisu namijenjeni obradi.

3.5. Klijent je odgovoran za to da predani tekstil ne sadrži opasne predmete, oštre predmete, kemikalije, zapaljive tvari ili biološki opasan materijal koji može ugroziti zaposlenike, opremu ili drugi tekstil.

3.6. Ako Klijent ne pruži potrebne informacije, OPERI će obradu izvršiti prema dostupnim podacima, deklaraciji i vlastitoj stručnoj procjeni ili može odbiti obradu.

4. PREGLED, IDENTIFIKACIJA I EVIDENCIJA

4.1. OPERI može pri zaprimanju pregledati tekstil u mjeri razumno potrebnoj za izvršenje usluge.

4.2. Pregledom nije moguće uvijek utvrditi sve postojeće nedostatke, osobito skrivena oštećenja vlakana, oslabljene šavove, posljedice prethodnih tretmana, unutarnja oštećenja ili materijalne nedostatke.

4.3. OPERI može koristiti vreće, etikete, naljepnice, evidencije, fotografije ili druge metode identifikacije narudžbe radi kontrole zaprimljenih i isporučenih predmeta.

4.4. Ako se pri zaprimanju utvrdi povećani rizik, OPERI može upozoriti Klijenta, predložiti drugi postupak, zatražiti potvrdu Klijenta ili odbiti obradu.

5. DEKLARACIJA O ODRŽAVANJU

5.1. OPERI u pravilu obrađuje tekstil u skladu s deklaracijom proizvođača i pravilima struke.

5.2. OPERI ne odgovara za posljedice koje nastanu zbog pogrešne, nepotpune ili nečitke deklaracije, nepravilnog označavanja sastava ili načina održavanja, nedostatka deklaracije ili materijala koji ne odgovara deklariranom sastavu.

5.3. Kod tekstila bez odgovarajuće deklaracije OPERI može, prema stručnoj procjeni, odbiti obradu ili odabrati postupak koji smatra primjerenim uzimajući u obzir karakteristike predmeta.

6. MRLJE I DODATNI TRETMANI

6.1. OPERI će nastojati ukloniti mrlje u najvećoj mogućoj mjeri primjenom odgovarajućih postupaka, ali ne jamči potpuno uklanjanje svih mrlja.

6.2. Rezultat uklanjanja mrlje ovisi, između ostalog, o vrsti i starosti mrlje, materijalu, boji, prethodnim pranjima i prethodnim kemijskim tretmanima.

6.3. Neke mrlje mogu postati trajne zbog prethodnog pranja, glačanja, sušenja, izlaganja toplini ili kemijskog tretmana. Pojedine tvari mogu biti bezbojne prije obrade, a nakon obrade oksidirati ili postati vidljive.

6.4. Dodatni ili intenzivniji tretman može promijeniti boju, izgled, strukturu ili druga svojstva tekstila. Kada OPERI procijeni da postoji povećani rizik, može o tome prethodno obavijestiti Klijenta i zatražiti njegovu suglasnost.

6.5. Ako rezultat dodatnog tretmana nije zajamčen, OPERI će to priopćiti Klijentu. Plaćanje dodatnog tretmana ne predstavlja jamstvo uklanjanja mrlje.

7. POSTOJEĆA OŠTEĆENJA, SVOJSTVA TEKSTILA I POSLJEDICE OBRADE

7.1. OPERI tekstil obrađuje u skladu s ugovorenom uslugom, deklaracijom proizvođača kada je dostupna te pravilima struke. Obrada može uključivati pranje, ispiranje, centrifugiranje, sušenje u profesionalnoj sušilici rublja, glačanje, presavijanje i druge postupke koji su primjereni vrsti tekstila.

7.2. Sušenje tekstila u profesionalnoj sušilici podrazumijeva djelovanje topline, zraka i mehaničkog okretanja tekstila. Ovisno o vrsti materijala, sastavu, konstrukciji, starosti i prethodnom načinu održavanja, tijekom pranja i/ili sušenja može doći do promjene dimenzija tekstila, uključujući skupljanje ili istezanje, kao i do promjene oblika, strukture ili drugih svojstava materijala.

7.3. Klijent je dužan prije predaje tekstila obavijestiti OPERI o svim posebnim zahtjevima ili ograničenjima vezanim uz način obrade, osobito ako tekstil nije prikladan za sušenje u sušilici, zahtijeva sušenje na određenoj temperaturi ili zahtijeva drugi poseban način sušenja.

7.4. Ako Klijent ne pruži posebnu uputu ili upozorenje, OPERI će odabrati način obrade prema dostupnoj deklaraciji, svojstvima tekstila i vlastitoj stručnoj procjeni. Predajom tekstila na obradu Klijent prihvaća da se, kada je to primjereno ugovorenoj usluzi, tekstil može sušiti u profesionalnoj sušilici te da tijekom takve obrade može doći do promjene dimenzija, uključujući skupljanje.

7.5. OPERI ne odgovara za skupljanje, istezanje, deformaciju, promjenu oblika, strukture ili drugih svojstava tekstila kada su takve promjene posljedica svojstava materijala, sastava, konstrukcije proizvoda, starosti, prethodnog trošenja ili prethodnog načina održavanja, odnosno kada nisu posljedica nepravilnog pružanja usluge od strane OPERI-ja.

7.6. OPERI ne odgovara za posljedice nepravilne, nepotpune, netočne ili nečitke deklaracije proizvođača, pogrešno navedenog sastava materijala ili materijala koji ne odgovara deklariranom sastavu. Isto se odnosi na tekstil bez deklaracije kada OPERI nije imao podatke potrebne za pravilan odabir načina obrade.

7.7. Posebno osjetljivi materijali, kao i tekstil s ukrasnim, zalijepljenim, tiskanim, elastičnim ili drugim osjetljivim elementima, mogu biti podložni promjenama ili oštećenjima i kada se obrada provodi u skladu s deklariranim načinom održavanja.

7.8. OPERI ne jamči da će nakon obrade svi gumbi, patentni zatvarači, kopče, čičak-trake, elastike, aplikacije, perlice, šljokice, naljepnice, printevi i drugi dodaci ostati u istom stanju ako su bili oslabljeni, dotrajali, nepravilno pričvršćeni ili neprikladni za ugovoreni način obrade.

7.9. Promjene boje, izgleda, strukture ili drugih svojstava tekstila mogu nastati kao posljedica svojstava samog materijala, prethodnih tretmana, izloženosti toplini, kemikalijama ili drugim postupcima kojima je tekstil prethodno bio podvrgnut. OPERI ne odgovara za takve promjene kada nisu posljedica nepravilnog pružanja usluge.

7.10. Ove odredbe ne isključuju niti ograničavaju odgovornost OPERI-ja za štetu za koju OPERI odgovara prema prisilnim propisima Republike Hrvatske.

8. PREDMETI OSTAVLJENI U DŽEPOVIMA

8.1. Klijent je dužan isprazniti sve džepove prije predaje tekstila.

8.2. OPERI ne odgovara za novac, dokumente, nakit, satove, elektroničke uređaje, kartice, ključeve, kozmetiku, kemijske olovke i druge predmete ostavljene u džepovima ili na drugi način u tekstilu.

8.3. Ako takav predmet ošteti tekstil, opremu ili drugi predmet, Klijent odgovara za tako nastalu štetu u mjeri dopuštenoj zakonom.

9. NEPRIKLADNI, OPASNI I IZRAZITO ONEČIŠĆENI PREDMETI

9.1. OPERI može odbiti preuzeti ili obraditi predmete koji zbog svojeg stanja predstavljaju rizik za zdravlje i sigurnost zaposlenika, opremu ili druge Klijente.

9.2. To osobito uključuje predmete kontaminirane oštrim predmetima, kemikalijama, gorivima, zapaljivim tvarima ili drugim opasnim tvarima te predmete koji zahtijevaju specijaliziranu obradu koju OPERI ne pruža.

9.3. Ako OPERI tijekom obrade utvrdi da je predmet neprikladan ili opasan za nastavak obrade, može obustaviti obradu i kontaktirati Klijenta radi dogovora o daljnjem postupanju.

10. ROKOVI IZVRŠENJA

10.1. Rok izvršenja određuje se prema vrsti i količini tekstila, ugovorenoj usluzi i raspoloživim kapacitetima OPERI-ja.

10.2. Rokovi navedeni u ponudi ili potvrdi narudžbe smatraju se dogovorenim rokovima, osim ako je navedeno da su okvirni.

10.3. Rok se može produljiti zbog povećanog opsega narudžbe, potrebe za dodatnim tretmanom, tehničkih poteškoća, kvara opreme, nedostupnosti sredstava ili drugih opravdanih okolnosti.

10.4. OPERI će, kada je moguće, obavijestiti Klijenta o značajnijem odstupanju od dogovorenog roka.

11. PREUZIMANJE I DOSTAVA

11.1. Preuzimanje i dostava obavljaju se na adresi i u terminu dogovorenom s Klijentom.

11.2. Klijent je dužan osigurati da u dogovoreno vrijeme bude moguće izvršiti preuzimanje odnosno dostavu te da je dostavljaču omogućen razuman pristup lokaciji.

11.3. Ako dostava ili preuzimanje nije moguće zbog razloga na strani Klijenta, uključujući nedostupnost Klijenta, nejavljanje na telefon, zatvoren objekt, onemogućen pristup adresi ili nedostupnu kontakt-osobu, OPERI može pokušati dogovoriti novi termin.

11.4. Ako dostava ili preuzimanje nije moguće zbog razloga na strani Klijenta, uključujući nedostupnost Klijenta, nejavljanje na telefon, zatvoren objekt, onemogućen pristup adresi ili nedostupnu kontakt-osobu, OPERI može organizirati ponovljenu dostavu odnosno preuzimanje.

11.5. Naknada za ponovljenu dostavu odnosno preuzimanje zbog razloga na strani Klijenta iznosi 10,00 € s PDV-om po dolasku, osim ako je za konkretnu uslugu ili Klijenta u ponudi, ugovoru ili drugom pisanom dogovoru ugovorena drugačija cijena.

11.6. Čekanje dostavljača dulje od 10 minuta može se naplatiti u iznosu od 5,00 € s PDV-om po započetom dodatnom vremenskom intervalu od 10 minuta, ako je takva naknada bila navedena u ponudi, cjeniku ili potvrdi narudžbe.

11.7. Ako Klijent izričito zatraži da se narudžba ostavi na dogovorenom mjestu bez osobne predaje, OPERI može takvu isporuku prihvatiti. U tom slučaju Klijent preuzima rizike povezane s pristupom trećih osoba, vremenskim uvjetima ili drugim okolnostima nakon ostavljanja narudžbe, osim u mjeri u kojoj je OPERI odgovoran prema prisilnim propisima.

12. PREUZIMANJE GOTOVOG RUBLJA I SKLADIŠTENJE

12.1. Klijent je dužan preuzeti obrađeno rublje u dogovorenom terminu.

12.2. Ako Klijent ne preuzme rublje, OPERI će, kada je moguće, pokušati dogovoriti novi termin preuzimanja.

12.3. Ako Klijent ne preuzme rublje u dogovorenom ili naknadno dogovorenom terminu zbog razloga na svojoj strani, ponovljena dostava odnosno preuzimanje naplaćuje se u skladu s člankom 11.5. ovih Općih uvjeta, osim ako je drugačije ugovoreno.

12.4. OPERI može odrediti maksimalni rok čuvanja nepreuzetih predmeta. Ako se predmet ne preuzme niti nakon pisanog upozorenja i isteka dodatnog primjerenog roka, OPERI može poduzeti daljnje postupanje dopušteno važećim propisima.

13. KOLIČINA I NAČIN OBRAČUNA

13.1. Usluga se obračunava prema načinu navedenom u ponudi, cjeniku ili narudžbi, uključujući obračun po komadu, kilogramu, setu, turi ili drugoj obračunskoj jedinici.

13.2. Kod obračuna po kilogramu OPERI može utvrditi masu zaprimljenog tekstila vaganjem.

13.3. Ako stvarni opseg usluge bitno odstupa od početno procijenjenog opsega, OPERI će, kada je potrebno, prije izvršenja dodatne usluge obavijestiti Klijenta o promjeni cijene.

14. DODATNE USLUGE I DODATNA PLAĆANJA

14.1. Ako se tijekom obrade pokaže potreba za dodatnim tretmanom koji nije uključen u osnovno ugovorenu uslugu, OPERI može predložiti dodatnu uslugu.

14.2. Kod potrošača će se svako dodatno plaćanje koje nije dio glavne ugovorene usluge naplatiti samo uz izričit pristanak potrošača, kada je takav pristanak propisan važećim propisima.

14.3. Kod B2B Klijenata dodatne usluge i troškovi mogu biti obračunati prema prethodno ugovorenim uvjetima, cjeniku ili naknadno prihvaćenoj ponudi.

15. CIJENE I PLAĆANJE

15.1. Cijene su određene važećim cjenikom, ponudom ili drugim dogovorenim uvjetima.

15.2. Ako nije drugačije navedeno, cijene za potrošače uključuju PDV.

15.3. Klijent je dužan podmiriti račun u roku navedenom na računu ili ponudi.

15.4. Za B2B Klijente primjenjuju se ugovoreni rokovi plaćanja.

15.5. U slučaju zakašnjenja OPERI može obračunati zakonske zatezne kamate i druge troškove čije je obračunavanje dopušteno važećim propisima.

15.A.4. Za pojedinog B2B Klijenta ili konkretnu narudžbu može se ugovoriti drugačija cijena dostave, preuzimanja ili ponovljenog dolaska. U tom slučaju primjenjuje se posebno ugovorena cijena.

15.A.3. Posebne naknade iz ovog članka predstavljaju dio ukupne cijene usluge kada nastupi okolnost zbog koje se obračunavaju.

15.A.2. Čekanje dostavljača dulje od 10 minuta može se naplatiti u iznosu od 5,00 € s PDV-om po svakom započetom dodatnom intervalu od 10 minuta, ako je takva naknada prethodno navedena u ponudi, cjeniku ili potvrdi narudžbe.

15.A.1. Naknada za ponovljenu dostavu odnosno preuzimanje zbog razloga na strani Klijenta iznosi 10,00 € s PDV-om po dolasku, osim ako je za konkretnu uslugu ugovorena drugačija cijena.

16. OTKAZIVANJE I PROMJENA TERMINA

16.1. Klijent može zatražiti otkazivanje ili promjenu dogovorenog termina preuzimanja/dostave.

16.2. Ako je otkazivanje ili promjena termina izvršena dovoljno unaprijed, OPERI će, kada je moguće, organizirati novi termin bez dodatne naknade.

16.3. Ako je OPERI već započeo izvršenje usluge ili su nastali stvarni i opravdani troškovi, Klijent može biti dužan podmiriti izvršeni dio usluge i takve troškove, u skladu s ponudom, ugovorom i važećim propisima.

17. REKLAMACIJE I PISANI PRIGOVORI

17.1. Klijent treba pregledati preuzeti tekstil čim je to razumno moguće i bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti OPERI o uočenim nepravilnostima.

17.2. Reklamacija treba sadržavati podatke Klijenta, broj računa ili narudžbe ako postoji, opis problema i predmet na koji se odnosi.

17.3. Klijent je dužan omogućiti OPERI-ju pregled reklamiranog predmeta kada je to potrebno za utvrđivanje uzroka i osnovanosti reklamacije.

17.4. Ako je reklamirani predmet nakon preuzimanja ponovno opran, kemijski tretiran, popravljan ili na drugi način izmijenjen bez prethodnog dogovora s OPERI-jem, to može otežati utvrđivanje uzroka problema.

17.5. Potrošač može podnijeti pisani prigovor osobno u poslovnim prostorijama OPERI-ja, putem pošte ili elektroničke pošte. OPERI će bez odgađanja potvrditi primitak i odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od njegova zaprimanja, jasno se izjašnjavajući o osnovanosti prigovora.

17.6. OPERI vodi i čuva evidenciju pisanih prigovora potrošača u skladu s važećim propisima.

17.7. Ni jedna odredba ovog članka ne ograničava prava potrošača koja proizlaze iz prisilnih propisa.

18. GUBITAK I OŠTEĆENJE PREDMETA – ODGOVORNOST

18.1. OPERI odgovara za gubitak ili oštećenje predmeta u opsegu u kojem je takva odgovornost posljedica nepravilnog pružanja usluge i u kojem se odgovornost ne može valjano isključiti ili ograničiti prema važećim propisima.

18.2. OPERI ne odgovara za posljedice koje su posljedica svojstava samog materijala, prethodnog oštećenja, dotrajalosti, pogrešne ili nepotpune deklaracije, pogrešnih podataka Klijenta, predmeta ostavljenih u tekstilu ili prethodnih kemijskih i drugih tretmana, kada OPERI za takvu posljedicu nije odgovoran prema važećim propisima.

18.3. Kod procjene eventualne naknade štete uzimaju se u obzir vrsta predmeta, starost, stanje prije predaje, dokaziva vrijednost i druge relevantne okolnosti, u skladu s važećim propisima.

18.4. OPERI ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit ili druge posljedične gubitke u mjeri u kojoj takvo ograničenje odgovornosti dopuštaju prisilni propisi.

18.5. Ni jedna odredba ovih Općih uvjeta ne isključuje ili ograničava odgovornost OPERI-ja u slučajevima u kojima se takva odgovornost prema zakonu ne može isključiti ili ograničiti.

19. VIŠA SILA I OKOLNOSTI IZVAN KONTROLE

19.1. OPERI ne odgovara za neispunjenje ili kašnjenje u izvršenju obveza ako je ono posljedica okolnosti koje se nisu mogle razumno predvidjeti, spriječiti ili otkloniti.

19.2. Takve okolnosti mogu uključivati prirodne nepogode, požar, poplavu, kvarove infrastrukture, nestanak električne energije, vode ili plina, ozbiljne kvarove opreme, prometne blokade, odluke nadležnih tijela, štrajkove, epidemije i druge okolnosti izvan razumne kontrole OPERI-ja.

20. UGOVORI SKLOPLJENI NA DALJINU I PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID

20.1. Kada je Klijent potrošač i ugovor je sklopljen na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, primjenjuju se zakonske odredbe o prethodnom informiranju i pravu na jednostrani raskid, osim kada je zakonom propisana iznimka.

20.2. Ako potrošač izričito zahtijeva da pružanje usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid, OPERI će prije početka usluge osigurati odgovarajuću potvrdu tog zahtjeva i informaciju o pravnim posljedicama u skladu s važećim propisima.

20.3. Ako je usluga u cijelosti izvršena pod zakonskim uvjetima za gubitak prava na jednostrani raskid, potrošač nema pravo na jednostrani raskid u opsegu u kojem je to propisano zakonom.

20.4. Ako pravo na jednostrani raskid postoji, potrošač ga može ostvariti na način i u roku propisanom važećim propisima.

21. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

21.1. OPERI obrađuje osobne podatke Klijenata u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

21.2. Detalji o obradi osobnih podataka navedeni su u Politici privatnosti OPERI-ja dostupnoj na mrežnoj stranici OPERI-ja.

22. IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE SPOROVA

22.1. OPERI i Klijent nastojat će eventualni spor riješiti mirnim putem.

22.2. Potrošač ima prava koja mu pripadaju prema važećim propisima, uključujući mogućnost korištenja dostupnih mehanizama izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova.

22.3. Ni jedna odredba ovih Općih uvjeta ne ograničava pravo potrošača na korištenje zakonom propisanih mehanizama zaštite.

23. MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST

23.1. Na odnose između OPERI-ja i Klijenta primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

23.2. U slučaju spora nadležnost se određuje prema važećim propisima Republike Hrvatske, pri čemu se potrošaču ne može ugovornom odredbom oduzeti zaštita koju mu pružaju prisilni propisi.

24. IZMJENE OPĆIH UVJETA

24.1. OPERI može izmijeniti i dopuniti Opće uvjete.

24.2. Za pojedinačni ugovorni odnos primjenjuju se Opći uvjeti koji su bili dostupni Klijentu u trenutku sklapanja ugovora, osim ako je naknadna izmjena prihvaćena na način dopušten zakonom.

24.3. Važeća verzija Općih uvjeta objavljena je na mrežnoj stranici OPERI-ja.

Napomena: Iznosi naknada navedeni u ovim Općim uvjetima mogu se mijenjati budućim izmjenama Općih uvjeta i/ili cjenika. Za pojedinačnu narudžbu primjenjuje se cijena koja je Klijentu priopćena i prihvaćena prije sklapanja ugovora, u skladu s važećim propisima.

25. ZAVRŠNE ODREDBE

25.1. Ako se neka odredba ovih Općih uvjeta pokaže ništetnom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

25.2. Na pitanja koja nisu uređena ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.

25.3. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu dana 18.08.2025.

KRAJ DOKUMENTA